Новости
Используемый при обслуживании абонентов чат-бот сотового оператора стал гораздо эффективнее обрабатывать запросы пользователей. За текущий год вдвое увеличилось число обращений, не требующих привлечения консультанта.
Забронировав через онлайн-платформу “МТС Travel” проживание в отеле на любые даты, пользователи получают подарки. Для этого достаточно оформить бронирование до пятнадцатого января, выбирая отели отмеченные шильдиком “подарки”.
Для пользователей тарифной линейки “Предпринимай!” стало доступно пользоваться системой электронного документооборота на специальных условиях. Данные тарифы относятся к бюджетным предложениям, и ориентированы на малый бизнес и частных предпринимателей.
Клиенты оператора, пользующиеся закрытыми для новых активаций тарифами, будут переведены на новые условия обслуживания. На портале билайн размещено уведомление о запланированном закрытии ряда архивных предложений.
Для пользователей пакетных предложений оператора стала доступна игровая подписка. С ней пользователи получают дополнительно к своему тарифному плану пакет на 20 ГБ, а также получают возможность заблокировать рекламу в интернете и пользоваться каталогом игр для смартфона.
В рамках услуги, позволяющей задать собственное наименование сети оператора на экране своего устройства, абонентам Yota стало недоступно менять настройки. Виртуальный оператор прекратил предоставление данного сервиса для его пользователей.
Для пользователей доступна новая подписка “МТС Junior”, позволяющая получить всё необходимое для безопасности и развития ребенка, при использовании им мобильного. Всего за 149 руб. включены в стоимость сервисы безопасности, и полезный контент для детей.
Пользователям актуальных предложений линейки #БезПереплат теперь доступны новые опции “МегаСилы”. С ними при использовании любого тарифного плана можно получать повышенный кэшбэк за сервисы “Яндекса” и смотреть фильмы за половину стоимости.
Вместо нескольких пакетных предложений, оператор связи запустил один тарифный план “UP”. По заявлению билайна, тариф включает в себя около двухсот уникальных вариантов использования, и может заменить порядка тысячи обычных тарифов.
Пользователи предложений из тарифной линейки “Безлимит” уже со следующего месяца будут платить за тариф больше. Оператор не сообщает, насколько именно повысится стоимость, но она будет списывать по новым условиям после пятого июля в дату очередного списания на номере абонента.