Теперь не только основная квота трафика, на выбор абонента предлагается клиентам билайн, но и безлимитный трафик на выбранные и уже включенные в стоимость приложения.
Услуги связи оператором Tele2 Россия теперь оказываются под брендом t2. Это первый в российском телекоме ребрендинг, во время которого оператор не только обновил визуальное оформление, но и сменил имя.
На веб-портале ведущего оператора появилась памятка для клиентов о том, как избежать ограничений на связь и исключить ситуации потери номера без возможности его последующего восстановления. Универсальная инструкция адресована всем клиентам МТС, независимо от используемого тарифного пакета.
Количество пользователей виртуального ассистента от оператора с начала года увеличилось на двадцать процентов, и почти достигло двенадцати миллионов. При этом по статистике МегаФона, все больше пользователей активируют дополнительные опции, позволяющие сделать использование голосовой связи удобнее.
Подобрать настройку пакетов услуг на тарифе на основе числа и месяца рождения, предлагает оператор. “Натальный конструктор” доступен через сайт Yota – на нем можно получить предсказание, настроить пакеты, заказать симку, и получить бонус.
Универсальный тарифный конструктор для интернета от сотового оператора доступен с обновленными условиями. Теперь можно настраивать не только основную квоту трафика, но и выбирать безлимитные направления, отключать ненужные услуги.
Используемый при обслуживании абонентов чат-бот сотового оператора стал гораздо эффективнее обрабатывать запросы пользователей. За текущий год вдвое увеличилось число обращений, не требующих привлечения консультанта.
Забронировав через онлайн-платформу “МТС Travel” проживание в отеле на любые даты, пользователи получают подарки. Для этого достаточно оформить бронирование до пятнадцатого января, выбирая отели отмеченные шильдиком “подарки”.
Для пользователей тарифной линейки “Предпринимай!” стало доступно пользоваться системой электронного документооборота на специальных условиях. Данные тарифы относятся к бюджетным предложениям, и ориентированы на малый бизнес и частных предпринимателей.
Клиенты оператора, пользующиеся закрытыми для новых активаций тарифами, будут переведены на новые условия обслуживания. На портале билайн размещено уведомление о запланированном закрытии ряда архивных предложений.