Блокировка номера сотового необходима в том случае, если необходимо избежать использования номера посторонними людьми, что актуально при потере или краже телефона. Также, добровольно заблокировать номер могут и абоненты, если планируют определенное время не использовать услуги. В этом случае можно избежать расходов, поскольку за эти дни не будет начисляться обязательный платеж по используемому тарифу.
Сегодня мы расскажем как заблокировать номер телефона Теле2: можно ли это сделать удаленно, и как восстановить обслуживание, получив новую сим при необходимости.
Блокировка
Блокировка номера телефона отличается в зависимости от ее причины. Так, оператор может сам заблокировать номера абонента, если на нем образовалась задолженность, или регистрационные данные о пользователе являются неактуальными.
В первом случае достаточно пополнить свой баланс до положительного значения, чтобы восстановить использование услуг сотовой связи. Если же номер заблокирован из-за некорректных данных пользователя, то достаточно обратиться в салон со своим паспортом, чтобы исправить неточности. Однако перед такой блокировкой оператор предупреждает пользователя соответствующим сообщением, и у него есть время избежать блокировки.
Совсем иная ситуация, если абонент сам желает заблокировать свой номер Tele2. Причин также может быть множество, а среди основных — потеря телефона, необходимость временно не использовать услуги, или желание отказаться от использования номера Теле2.
Если необходимо приостановить использование связи временно, то заблокировать свой номер можно даже не выходя из дома. Так, можно использовать звонок оператору. Для этого достаточно набрать номер 611 с любого мобильного Теле2, или использовать с номера другого оператора телефон 8(8452)911611.
При звонке на горячую линию Tele2 необходимо будет предоставить данные о себе и своем номере, который необходимо заблокировать. Чтобы избежать несанкционированной блокировки посторонними вашего телефонного номера, потребуется предоставить и паспортные данные.
Также можно заблокировать использование своего сотового Теле2 в кабинете абонента через интернет. Этот способ позволит не ждать свободного оператора при звонке, и произвести блокировку быстрее, что особенно актуально при потере телефона.
Если рядом есть офис оператора, то заблокировать симку и номер можно по письменному заявлению. Для этого необходимо прийти с паспортом, и составить письменно заявление.
А вот если причина блокировки — желание прекратить использовать услуги Теле2, то визит в салон является единственным вариантом. Необходимо будет написать заявление на прекращение обслуживания. Обратите внимание на состояние своего баланса, перед тем как писать заявление — он должен быть положительным.
Восстановление
Восстановление обслуживания сотового Теле2 происходит по аналогичным каналам блокировки. Единственно отличие заключается в том, что если блокировка была при потере сим-карты, то для восстановления обслуживания необходимо получить новую карточку.
Для получения новой сим необходимо посетить с паспортом салон оператора. Процедура довольно простая и занимает всего несколько минут. Обратите внимание, что предоставление новой симки бесплатное, и вам не придется платить за ее восстановление.
После получения новой карточки, достаточно установить ее в свой телефон, и продолжить использовать услуги связи, как прежде. Денежные средства, подключенные тарифы и услуги по телефонному номеру Теле2 будут доступны, как и до получения новой симки.
Выводы
Причин блокировки номера Теле2 множество, и это может исходить как от самого оператора, если абонент не вовремя оплатил услуги связи, так и по желанию абонента. Если необходимо временно приостановить использование своего сотового, то сделать это можно по телефону, или в своем кабинете абонента.
После блокировки номера при утрате SIM карточки, потребуется получить новую при личном визите в салон оператора. Эта услуга бесплатная, и не занимает много времени.
