Практически каждый сегодня использует сотовый, а у некоторых есть несколько номеров. Запомнить все номера при таком количестве просто невозможно и ненужно, поскольку их можно сохранить в записную книжку телефона для быстрого набора в любой момент.
Однако при сохранении контактов может возникнуть ошибка – номер не сохраняется или пропадает через какое-то время из сохраненных контактов. Почему в контактах телефона не сохраняется номер, и что делать в таком случае, расскажем подробно.
Ошибки при сохранении номеров
С ошибкой при сохранении контактов может столкнуться абонент любого оператора и независимо от того, какую модель телефона использует. Однако, чтобы понять, почему именно возникает сложность при сохранении контактов, стоит учесть, как именно производится запись.
Сохранять номера можно:
- В память сим-карты;
- В память телефона;
- В облачное хранилище.
Исходя из используемого вами варианта записи, какие именно ошибки происходят, зависит как решить возникшую проблему.
Контакты на SIM
Несмотря на более широкие возможности других способов использования записной книжки, немало пользователей продолжают сохранять номера на симках. Этот способ имеет определенные преимущества – достаточно установить карточку в любой телефон, чтобы использовать доступ к контактам.
Однако не стоит забывать, что этот способ имеет и существенные ограничения. Так, сохранить можно порядка 100-250 контактов, но максимальное количество зависит от типа используемой симки, оператора и года выпуска. Также при неисправности или утере карточки, нет возможности восстановить номера.
При записи на симку, пользователи сталкиваются с двумя проблемами:
- Контакт не сохраняется;
- Не получается записать имя.
Первая ошибка возникает в случае, если память записной книжки симки заполнена. Проверить это можно через меню своего телефона. Достаточно перейти в контактах в настройки, а далее выбрать "состояние памяти". Здесь будет указано, сколько номеров сохранено в телефоне и на симке, и сколько ячеек свободно.
Обратите внимание, что если у вас установлено две симки, то информация будет указана для каждой из них.
Если память переполнена, то необходимо удалить некоторые из сохраненных номеров, чтобы иметь возможность добавлять в память сим новые. Не исключено, что некоторые из добавленных контактов уже дано не используются и их можно удалить. Альтернативой станет переход на использование других способов хранения контактов.
А вот если при добавлении номера не получается ввести полностью имя или фамилию, то исправить это без смены способа хранения контактов невозможно. При добавлении телефона в память симки можно указать имя, если оно не превышает десяти символов, а расширить данный лимит недоступно.
Контакты в телефоне
Гораздо больше возможностей доступно тем, кто для хранения контактов использует память телефоне. Даже на обычном и самом простом кнопочном телефоне доступно добавить контакт, выбрав для него отдельную мелодию.
А вот на более продвинутых моделях и на смартфонах, доступно записать для одного пользователя несколько номеров, поставить фото при звонке, добавить дату рождения, email, и много другой информации. Вся она будет доступна в одном контакте, а если добавлено несколько номеров, то можно выбрать определенный для быстрого набора.
Однако, как и в случае с симкой, максимальное количество записей может быть ограничено. На большинстве телефонов доступно добавить до тысячи контактов, а вот на смартфонах лимит ограничен свободной внутренней памятью устройства – с учетом малого объема данных в контактах, хранилище практически неограниченное.
Если не получается добавить новый номер в память телефона, то проверьте в настройках записной книжки, не исчерпан ли лимит по количеству допустимых записей. Если же нет возможности удалить некоторые из добавленных контактов, то стоит переместить их – на память симки или при доступности в облачное хранилище.
Контакты в облаке
Практически безграничные возможности доступны тем, кто выбирает самый современный тип хранения записной книжки. Здесь не только можно добавить максимально информацию для каждого контакта, но и использовать дополнительные возможности. Для примера, если добавить дату рождения, то она появится в календаре, и точно не забудете поздравить.
Однако и при использовании "облака" могут возникнуть сложности, несмотря на отсутствие ограничения ко количеству записей.
Наиболее распространенной ошибкой является то, что после сохранения контакта, он может пропасть из записной книжки. Аналогично могут снова появляться те контакты, что были удалено пользователем. Ошибка хоть и встречается крайне редко, но имеет место.
Причиной является ошибка при синхронизации. Может произойти это и из-за отсутствия стабильного подключения к интернету. В результате может быть не добавлен обновленный файл, и на телефоне появляется ранее синхронизированная версия – без нового номера или с удаленными.
Для решения проблемы рекомендуется обновить параметры синхронизации. Для этого выполняйте периодически ручную синхронизацию, а также убедитесь, что при этом не возникает ошибка – верно указаны пароль и логин.
